Eduardo Jorge Arnoletto

Métodos Para La Gestión Pública: Planificación Estratégica. Gestión De La Calidad Eduardo Jorge Arnoletto Spanish edition

Este libro es producto de una búsqueda en el campo del "objeto práctico" de la Ciencia Política, en enfoque interdisciplinario con otras ciencias del hombre, y de ejercicios de aplicación en ámbitos de la administración pública, con el objeto de construir métodos, técnicas y herramientas que puedan aplicarse en la gestión política para reducir la incertidumbre e incrementar la probabilidad de obtener resultados "acordes a las previsiones" (como dice Sartori)y trata dos grandes temas de mucha actualidad: la planificación estratégica, desde el análisis del contexto hasta la realización de proyectos concretos, y la gestión de la calidad, a partir del mejor conocimiento de los requerimientos ciudadanos hasta la más eficiente prestación de servicios y uso de los recursos públicos, mejorando a la vez la calidad de vida laboral de los funcionarios y empleados, en el camino hacia una democracia participativa