Systemisches Dienstleistungsmanagement: Ein Ansatz fur die hybride Wertschopfung am Beispiel der Investitionsguterindustrie - Markus Nini - Books - Springer Fachmedien Wiesbaden - 9783834925565 - October 14, 2010
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Markus Nini
Systemisches Dienstleistungsmanagement: Ein Ansatz fur die hybride Wertschopfung am Beispiel der Investitionsguterindustrie 2011 edition

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Während beim Austausch von Sachleistungen klassische Markttransaktionen im Vordergrund stehen, führen Leistungsbündel, bestehend aus integrierten und kundenorientierten Sach- und Dienstleistungskomponenten (hybride Produkte), zur Ausbildung von komplexen Dienstleistungsbeziehungen.

283 pages, black & white illustrations

Media Books     Paperback Book   (Book with soft cover and glued back)
Released October 14, 2010
ISBN13 9783834925565
Publishers Springer Fachmedien Wiesbaden
Pages 283
Dimensions 148 × 210 × 16 mm   ·   362 g
Language German  

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