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Serviceorientierung im Unternehmen: Forum Dienstleistungsmanagement - Forum Dienstleistungsmanagement Manfred Bruhn 2010 edition
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Serviceorientierung im Unternehmen: Forum Dienstleistungsmanagement - Forum Dienstleistungsmanagement
Manfred Bruhn
Es ist seit langem bekannt, dass die Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes Verhalten im Kontakt mit externen Kunden nur zu erwarten sind, wenn unternehmensintern entsprechende Rahmenbedingungen hergestellt werden.
551 pages, black & white illustrations, bibliography
| Media | Books Hardcover Book (Book with hard spine and cover) |
| Released | February 24, 2010 |
| ISBN13 | 9783834917737 |
| Publishers | Springer Fachmedien Wiesbaden |
| Pages | 551 |
| Dimensions | 178 × 254 × 32 mm · 1.10 kg |
| Language | German |
| Editor | Bruhn, Manfred |
| Editor | Stauss, Bernd |
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